Web Sitesi Yaptırma: Kurumsal Site ve E-Ticaret

Anahtar teslim web sitesi kimler için doğru seçim?

Anahtar teslim web sitesi, tasarımdan yayına kadar tüm işin tek bir ekip tarafından yürütüldüğü ve size kullanıma hazır bir sitenin teslim edildiği proje modelidir; sitesini kendisi kurmaya vakti ya da teknik bilgisi olmayan işletmeler için doğru seçimdir. Web sitesi yaptırma kararı veren işletmeler genellikle şu gruplardandır:

• Yeni kurulan şirketler: kurumsal kimliğini internette ilk kez gösterecek, güven veren bir tanıtım sitesine ihtiyaç duyanlar.
• Eski sitesi olan işletmeler: mobilde düzgün görünmeyen, güncellenemeyen ya da hızı düşük bir siteyi yenilemek isteyenler.
• Satışını internete taşıyanlar: mağaza ya da toptan satışını online kanala açmak, pazaryerlerine ek olarak kendi mağazasını kurmak isteyenler.
• Reklam veren işletmeler: Google ya da sosyal medya reklamlarını dönüşüm odaklı tek bir sayfaya yönlendirmek isteyenler.

Sitesini kendisi kurmak isteyenler için hazır altyapılar da bir seçenektir; bu durumda WordPress hosting paketleri tek tık kurulumla başlangıç sağlar. Kendiniz yapmak ile yaptırmak arasındaki farkları kurumsal web sitesi yaptırmak yazısında ayrıntılı ele aldık.

Kurumsal web sitesi projesi neleri kapsar?

Kurumsal web sitesi projesi; firmanıza özel tasarım, mobil ve tablet uyumu, içerik yönetim paneli, temel SEO kurulumu, iletişim formu ve harita entegrasyonu ile teslim sonrası teknik bakımı kapsar. Kapsamın ayrıntıları şöyledir:

• Özel tasarım: hazır şablon yerine kurumsal kimliğinize (logo, renkler, yazı karakteri) göre hazırlanan bir arayüz. Kapsama dâhil sayfa sayısı paket kartında yazar.
• Mobil ve tablet uyumu: site her ekran boyutunda okunabilir ve kullanılabilir şekilde tasarlanır.
• İçerik yönetim paneli: metin, görsel, haber ve sayfa güncellemelerini geliştiriciye ihtiyaç duymadan yaparsınız.
• Temel SEO kurulumu ve site haritası: sayfa başlıkları, açıklamalar ve arama motorlarının siteyi taramasını kolaylaştıran XML site haritası hazırlanır.
• İletişim formu ve harita: ziyaretçiler size form üzerinden ulaşır, konumunuz haritada gösterilir.
• Teknik bakım: teslimden sonra paket kartında yazan süre boyunca teknik bakım sağlanır.

Hizmetler, referanslar, ekip, iletişim ve haber/duyuru sayfalarından oluşan klasik bir firma sitesi bu kapsamla rahatça karşılanır. Kapsam dışında kalan özel bir modül (ör. bayi girişi, rezervasyon) ihtiyacınız varsa bunu başlangıçta belirtin; proje kapsamı ve teklif buna göre yazılı olarak netleştirilir.

E-ticaret sitesi projesinde neler var?

E-ticaret sitesi projesi; ürün ve kategori sınırı olmayan bir mağaza, kredi kartıyla ödeme için sanal POS entegrasyonu, kargo firması entegrasyonu, pazaryeri ürün aktarımı, mobil uyumlu mağaza tasarımı ve teslim sonrası teknik bakımı kapsar.

• Sınırsız ürün ve kategori: kataloğunuz büyüdükçe ek ücret ödemeden ürün ve kategori eklersiniz.
• Sanal POS entegrasyonu: müşterileriniz kredi kartıyla ödeme yapar. Sanal POS için bankanız ya da bir ödeme kuruluşuyla üye iş yeri sözleşmesi yapmanız gerekir; sözleşme size aittir, teknik entegrasyon proje kapsamındadır.
• Kargo entegrasyonu: siparişler kargo firmasına aktarılır, takip bilgisi müşteriye iletilir. Kargo firmasıyla anlaşmanız sizin tarafınızdan yapılır.
• Pazaryeri ürün aktarımı: ürünlerinizi pazaryerlerine aktararak katalog yönetimini tek noktadan yaparsınız.
• Mobil uyumlu mağaza: e-ticaret trafiğinin büyük kısmı mobilden geldiği için ürün listeleme, sepet ve ödeme adımları mobilde öncelikli tasarlanır.

Hangi sanal POS sağlayıcıları, kargo firmaları ve pazaryerleriyle entegrasyonun yapılacağını proje başında birlikte belirleriz. E-ticarete adım adım nasıl başlanacağını e-ticaret sitesi kurmak yazısında anlattık; mağazanın üzerinde çalışacağı altyapı için e-ticaret hosting seçimi rehberine bakabilirsiniz.

Kampanya (landing) sayfası ne işe yarar?

Kampanya ya da landing sayfası, reklamdan ya da e-postadan gelen ziyaretçiyi tek bir hedefe (form doldurma, arama yapma, satın alma) yönlendirmek için tasarlanmış tek sayfalık bir web sayfasıdır. Ana sitenizdeki menüler ve dikkat dağıtan bağlantılar olmadığı için reklam bütçesinin dönüşüme çevrilme oranı genellikle daha yüksektir.

Kampanya sayfası projesi şunları içerir:

• Dönüşüm odaklı kurgu: başlık, fayda anlatımı, sosyal kanıt ve eylem çağrısı tek akışta sıralanır.
• Form ve reklam dönüşüm takibi: form gönderimleri ve dönüşümler reklam platformlarınızda ölçülebilir hâle getirilir.
• A/B testine hazır yapı: farklı başlık ya da görsel varyasyonlarını test edebileceğiniz bir düzen kurulur.
• Mobil öncelikli tasarım: sosyal medya reklamlarından gelen ziyaretçilerin çoğu telefondadır; sayfa önce mobil için tasarlanır.
• Revizyon hakkı: tasarım üzerinde paket kartında belirtilen sayıda revizyon yapılır.
• Yayına alma ve alan adı bağlama: sayfa yayına alınır ve alan adınıza ya da bir alt alan adına bağlanır.

Etkili bir landing sayfasının bileşenlerini landing page nedir yazısında örneklerle açıkladık.

Hangi web projesi türünü seçmelisiniz?

Doğru proje türü, sitenin ana hedefine göre belirlenir: kurumunuzu tanıtmak ve güven oluşturmak için kurumsal site, doğrudan ürün satmak için e-ticaret, belirli bir kampanyaya ya da reklama dönüşüm toplamak için landing sayfası. Karar vermenize yardımcı olacak karşılaştırma:

Bu türler birbirini dışlamaz. Pek çok işletme kurumsal sitesinin yanında dönem dönem kampanya sayfaları kullanır; e-ticaret yapan bir firma da kurumsal bilgilerini mağazanın içinde sunabilir. Henüz karar veremediyseniz hedeflerinizi ve bütçe aralığınızı destek talebiyle iletin; size uygun yapıyı birlikte netleştirelim.

Web sitesi projesi adım adım nasıl ilerler?

Web sitesi projesi; ihtiyaçların toplanması, kapsamın yazılı olarak netleşmesi, içerik ve tasarım, geliştirme, test ve yayına alma aşamalarından oluşur. Her aşamada sizin onayınız alınarak bir sonrakine geçilir:

1. İhtiyaç analizi: hedefleriniz, hedef kitleniz, beğendiğiniz ve beğenmediğiniz örnek siteler, ihtiyaç duyduğunuz sayfa ve özellikler konuşulur.
2. Kapsam ve takvim: sayfa listesi, özellikler, entegrasyonlar ve teslim takvimi yazılı olarak paylaşılır. Takvim, kapsam netleştikten sonra belirlenir.
3. İçerik ve materyal: logo, kurumsal kimlik, metinler, görseller ve e-ticarette ürün listesi sizden alınır.
4. Tasarım: ana sayfa ve önemli iç sayfaların tasarımı hazırlanır, geri bildiriminizle düzenlenir ve onaylanır.
5. Geliştirme: onaylanan tasarım yönetim paneliyle birlikte çalışan siteye dönüştürülür, içerikler yerleştirilir.
6. Test: farklı tarayıcı ve cihazlarda görünüm, formlar, ödeme ve kargo akışları kontrol edilir.
7. Yayına alma: site hosting hizmetinize kurulur, alan adı bağlanır, SSL sertifikası etkinleştirilir.
8. Eğitim ve bakım: yönetim panelinin kullanımı gösterilir; teknik bakım dönemi başlar.

Projenin en çok geciktiği aşama genellikle içerik toplamadır; metin ve görselleri erken hazırlamak takvime uymayı kolaylaştırır.

Projeye başlamadan önce neleri hazırlamalısınız?

Projenin hızlı ve sorunsuz ilerlemesi için kurumsal kimlik dosyalarınızı, sayfa metinlerinizi, görsellerinizi ve e-ticarette ürün bilgilerinizi önceden hazırlamanız gerekir. Kontrol listesi:

• Kurumsal kimlik: logonun vektörel ya da yüksek çözünürlüklü hâli, kurumsal renk kodları ve kullanılan yazı karakterleri.
• Metinler: hakkımızda, hizmetler ya da ürün grupları, iletişim bilgileri. Metinleri sizin yazmanız, sektörünüzü en iyi sizin bilmeniz nedeniyle en doğru sonucu verir.
• Görseller: ürün, ekip, ofis ya da üretim tesisi fotoğrafları. Kullanım hakkına sahip olmadığınız görselleri internetten alıp kullanmayın.
• E-ticaret için: ürün adı, açıklama, fiyat, stok, varyant (beden, renk) ve görsellerden oluşan bir elektronik tablo; sanal POS ve kargo sözleşmeleriniz.
• Yasal metinler: KVKK aydınlatma metni, çerez politikası; e-ticarette mesafeli satış sözleşmesi, ön bilgilendirme formu, iade ve iptal koşulları.
• Erişimler: alan adı ve hosting hesabınızın yönetim bilgileri ya da bizden alacağınız hizmetlerin listesi.

Yasal metinlerin içeriği işletmenize özeldir; bunları hukuk danışmanınızla hazırlamanızı öneririz. Sitede yayınlanmaları için gereken sayfalar proje kapsamında oluşturulur. Ayrıca e-ticaret yapan işletmelerin Elektronik Ticaret Bilgi Sistemi (ETBİS) kaydı gibi yükümlülüklerini de yayın öncesinde kontrol etmesi gerekir.

Temel SEO kurulumu neleri kapsar?

Temel SEO kurulumu, sitenizin arama motorları tarafından doğru taranıp dizine eklenmesi için gereken teknik altyapının proje sırasında hazırlanmasıdır; sürekli içerik üretimi, bağlantı çalışması ya da sıralama taahhüdü içermez. Kapsamda şunlar yer alır:

• Her sayfa için düzenlenebilir başlık (title) ve açıklama (meta description) alanları.
• Arama motorlarına sitenizin sayfalarını bildiren XML site haritası.
• Anlamlı ve okunabilir sayfa adresleri (URL yapısı).
• Mobil uyumluluk ve görsellerin uygun boyutlarda sunulması.
• SSL sertifikası ile tüm sitenin HTTPS üzerinden yayınlanması.
• Sayfa hızını ve kullanıcı deneyimini ölçen Core Web Vitals göstergelerinin gözetilmesi.

Sitenin yayına çıkmasından sonra arama sonuçlarında yükselmek; düzenli ve kaliteli içerik, sektörünüzdeki rekabet ve sitenizin zaman içinde kazandığı güvenle ilgilidir. Hiçbir ajans sıralamayı dürüstçe garanti edemez. SSL'in arama görünürlüğüne etkisini SSL ve SEO ilişkisi yazısında, hızın önemini web sitesi hızlandırma rehberinde ele aldık.

Site hangi hosting üzerinde yayınlanmalı?

Kurumsal site ve kampanya sayfaları için paylaşımlı bir web hosting paketi genellikle yeterlidir; çok sayıda ürünü ve yoğun trafiği olan e-ticaret siteleri ise ayrılmış kaynak sunan kurumsal hosting ya da sanal sunucu gerektirebilir. Hosting ve alan adı proje bedeline dâhil değildir; ayrı hizmet olarak alınır.

• Kurumsal tanıtım sitesi: standart web hosting ya da WordPress hosting.
• Kampanya sayfası: mevcut sitenizin hosting'inde bir alt alan adı ya da küçük bir hosting paketi.
• E-ticaret: ürün sayısına, eşzamanlı ziyaretçiye ve kampanya dönemlerindeki zirve trafiğe göre kurumsal hosting ya da VPS sunucu.

Her durumda sitenin SSL sertifikasıyla yayınlanması, düzenli yedeklenmesi ve e-posta hizmetinin siteden ayrı tutulması önerilir. E-ticaret sitelerinde sipariş bildirimlerinin güvenilir ulaşması için SmartHost SMTP relay kullanmak, müşterilerinize giden postaların spam'e düşme riskini azaltır. Proje başında barındırma tercihinizi belirtirseniz kurulum seçtiğiniz ortama göre planlanır.

Teslim sonrası teknik bakımda neler yapılır?

Teslim sonrası teknik bakım, sitenin yayına alındıktan sonra güvenli ve çalışır durumda kalması için yapılan teknik işleri kapsar; kurumsal site ve e-ticaret projelerinde paket kartında yazan süre boyunca sağlanır. Bakımın amacı sitenin teslim edildiği gibi çalışmaya devam etmesidir.

Bakım kapsamında tipik olarak şunlar yer alır:

• Sitede çıkan teknik hataların giderilmesi.
• Kullanılan yazılım bileşenleri için güvenlik güncellemelerinin uygulanması.
• Sanal POS, kargo ya da pazaryeri tarafındaki değişikliklerin entegrasyona etkisinin kontrolü.
• Yönetim panelinin kullanımıyla ilgili sorularınızın yanıtlanması.

İçerik girişi (yeni ürün, haber, sayfa metni) yönetim panelinden sizin tarafınızdan yapılır. Yeni bir modül, ek sayfa tasarımı ya da kapsam dışı geliştirme talepleri bakımın değil yeni bir çalışmanın konusudur ve ayrıca planlanır. Bakımın tam kapsamı proje teklifinde yazılı olarak belirtilir. Bakım süresi bittikten sonra sitenizi güvende tutmak için yapmanız gerekenleri web sitesi bakımı ve web sitesi güvenliği kontrol listesi yazılarında topladık.