Müşteri Paneli
Destek talebi, paket yükseltme, hizmet iptali, API anahtarları, alt hesaplar ve hesap güvenliği.
6 makale
Destek Talebi Oluşturma: Departman, Öncelik ve Ek Dosya Rehberi
Müşteri panelinden destek talebi açmanın tüm adımları: departman ve öncelik seçimi, hizmet bağlama, ek dosya sınırları, talep durumları, yanıtlama, kapatma ve hesabı olmayanlar için misafir talep.
Paket Yükseltme: Hosting ve Sunucu Paketinizi Büyütme Rehberi
Hosting ya da sunucu paketinizi Paket Değiştir ekranından büyütün: fiyat farkı kalan güne göre orantılı hesaplanır, yükseltmede fark faturası kesilir, düşürmede kalan tutar hesap bakiyenize eklenir.
Müşteri Paneli Güvenliği: İki Adımlı Doğrulama, Oturumlar ve Cihazlar
LIONFIN müşteri panelinizi Güvenlik sayfasından koruyun: güçlü parola, doğrulayıcı uygulaması ya da e-posta koduyla iki adımlı doğrulama, kurtarma kodları, açık oturumlar, tanınan cihazlar ve giriş geçmişi.
API Anahtarı Oluşturma: LIONFIN Müşteri API’si ile Otomasyon
Müşteri panelindeki API Anahtarları sayfasından kapsamı, izinli IP’leri ve süresi belirlenmiş bir Bearer anahtarı üretin; hizmet, alan adı, fatura ve sipariş verilerinizi kendi araçlarınıza aktarın.
Hizmet İptali: Hosting veya Sunucu Hizmetini Panelden Sonlandırma
Hosting ya da sunucu hizmetinizi müşteri panelinden iptal etmeden önce bilmeniz gerekenler: iki iptal türü, talep ve onay süreci, geri çekme, veri yedeği, otomatik yenileme ve iade talebi.
Alt Hesap Oluşturma: Ekibinize Sınırlı Panel Erişimi Verin
Muhasebeciniz faturaları, ajansınız hizmetleri, çalışanınız destek taleplerini kendi e-posta ve parolasıyla yönetsin: müşteri panelinde alt kullanıcı ekleme, izinler ve güvenli kullanım.